会社にて、久しぶりに受けました。 『ご指摘のお電話』 いわゆる苦情電話というやつです。 電話口で怒りまくるお客様のお話をひたすら伺います。 電話対応が私の業務の一つなので、避けては通れません。 お客様からのお怒りの電話を受けて、まずは私がご意見…